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Mon offre

Changement offre intéressant ?

Bonsoir,
J'ai actuellement un forfait IDEO Sensation 20Go (box + mobile) que je paie 56,89 euros par mois.

J'ai pour projet de modifier cette offre afin d'avoir une bbox ULTYM au mois de mai prochain.
J'ai appelé et on m'a informé que ce changement basculerait mon forfait à 59,89 euros (3 de plus) par mois.

Cependant, j'ai reçu il y a peu de temps un mail pour me dire que mon forfait évoluait vers 50Go pour 3 euros de plus par mois.

Je n'ai pas spécialement besoin de cette amélioration de forfait, mais je ne compte pas dire non...

Je voudrais juste savoir si vous pouviez me préciser les tarifs mensuels suivant si je change pour une box Ultym au mois de mai prochain :

  • Avec un forfait IDEO 20Go (refus du passage de l'offre) comme j'ai actuellement (normalement 59,89 euros avec une bbox ultym d'après un de vos conseillers)
  • Avec le forfait IDEO 50Go dont je peux bénéficier et le changement de la bbox ultym

Merci d'avance, j'espère avoir été clair.

AURELIE C.
AURELIE C.

AURELIE C.

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Réponses

KARINE T.
KARINE T.

KARINE T.

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Equipe

Bonjour.

Après vérification, je vous informe que le tarif de votre offre Ideo avec le forfait sensation 20Go pour l'offre Ultym serait à 64.98€ par mois et avec le forfait à 50Go à 69.98€.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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AURELIE C.
AURELIE C.

AURELIE C.

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Bonjour,
Êtes vous sûre pour les 64,89€ sans l’offre ? Car au téléphone on m’avait dit 59.
De plus, est-ce qu’une remise de 5€ par mois s’applique avec la box Ultym et le forfait 50Go ?
(Et le prix tient il compte de l’augmentation prochaine de mon forfait ou d’un prix de base d’un forfait 50 Go?)
Cordialement

Valérie L.
Valérie L.

Valérie L.

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Equipe

Bonjour,

Je prends en charge votre demande.

Je reviens vers vous demain après analyse des différents tarifs.

Merci de votre patience

Bonne fin de journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Valérie L.
Valérie L.

Valérie L.

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4
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Equipe

Bonjour Aurélie,

Je viens de vous contacter sur votre mobile et vous ai laissé un message vocal avec les tarifs.

Nous restons à votre disposition

Bonne journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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