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délai de mise en service après un déménagement

vu le forum, je suis affolée par les délais. Pourquoi est ce si long ? Lorsqu'on souscrit un abonnement cela va beaucoup plus vite. Les conseillers vous baladent, vous rassurent mais rien ne se passe. Je devais recevoir par message que ma demande de déménagement était bien prise en compte : rien.
Je n'ai aucun autre moyen pour avoir des informations fiables et non pas du baratin.
Sans téléphone fixe, je suis perdue

ANNE-MARIE B.
ANNE-MARIE B.

ANNE-MARIE B.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

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bonjour pas grand chose à vous dire , seulement vous donnée ce lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
peut être l'avez vous déjà consulté , dernier point très important qui vous évitera d'avoir une mauvais surprise , et beaucoup de personnes qui déménage ne sont pas aux courantes ,quelles sont réengagées pour 12 mois
bonne journée

CORINNE P.
CORINNE P.

CORINNE P.

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Equipe

Bonjour Anne-Marie,

Le délai pour un déménagement de ligne est de 15 jours en moyenne, c'est pour cela que nous proposons le boitier internet garanti pour pouvoir bénéficier d'une continuité de service.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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