Réponses
Bonjour,
Vos bordereaux de retour sont bien accessibles actuellement sur votre espace client dans la rubrique "Mes notifications".
est-ce que vous passez bien par le site classique et non pas par l'application?
Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Comment télécharger le bon retour de ma b box ?
Vous me proposez de changer de matériel car il est ancien. Il est arrivé au point relais mais je ne peux le récupérer car je n'arrive pas à télécharger le bon retour de ma b...Je suis dans la même situation, j'ai reçu les nouveaux équipements à domicile et je ne sais ou renvoyer...En boutique? -
Je n’arrive pas à télécharger le bon de retour de la bbox ?
Pouvez-vous m’ Envoyer par mail le bon de retour de la bbox ?Bonjour. Je suis navré de ne pas pouvoir vous l envoyer par mail. Néanmoins il est a votre disposition dans votre espace client, rubrique mes notifications. François... -
Je n'arrive pas à télécharger le bon de retour pour échanger mes équipements . Pouvez vous me l'envoyer par mail?
Le téléchargement du bon ne se lance pas. Comment procéder?Comment je peut faire?
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