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pourquoi quand je tape sur mon mobile le mot midi au 71313 (jeux TF1) j'ai une info, contacter votre service client ?

je ne peux tenter ma chance et peut être gagner un peu d'argent au jeux des 12 coups de midi sur TF1. quand je tape sur mon mobile le mot midi que j'envoi au 71313, je recois un message, accès à ce service est restreint, contater votre service client. Pourquoi ?

JEAN-PAUL
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Alyson
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Bonjour Jean-Paul,

Votre option de blocage sur votre forfait ne vous permet pas d'envoyer de SMS surtaxés. Afin de pouvoir participer, je vous invite à vous rendre sur votre espace client, rubrique "mes options et services" et à résilier l'option de blocage. Il suffira de redémarrer votre mobile par la suite pour vous permettre cet accès.

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Jean-Paul,

Votre option de blocage sur votre forfait ne vous permet pas d'envoyer de SMS surtaxés. Afin de pouvoir participer, je vous invite à vous rendre sur votre espace client, rubrique "mes options et services" et à résilier l'option de blocage. Il suffira de redémarrer votre mobile par la suite pour vous permettre cet accès.

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