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Ma commande

impossible d'activer carte SIM option multi sim

ça fait plus qu'une semaine qu'on a reçu la carte SIM pour l'option multi SIM mais bouton 'activer la ligne' grisé sur mon espace

commande N° 523617475

AURELIA K.
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Réponses

Murielle G.
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Equipe

Bonjour Aurélia,

Pour vous aider je vous envoie un message privé .

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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MARIE A.
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Cela me fais pareils pour moi, impossible de l'activer une solution svp

AURELIE B.
AURELIE B.

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Equipe

Bonjour Marie
A la reprise de votre ligne et option je vois une option multi sim active depuis le 12/02/2019. Votre carte sim de l'option ne fonctionne pas ?

Aurélie, Conseillère Bouygues Telecom
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MARIE A.
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Non celle ci ne marche pas j'arrive pas a mettre internet

Alexandre B.
Alexandre B.

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Equipe

Bonjour Marie,

J'observe que vous avez contacté le Service Clients par téléphone depuis la publication de votre message. Le problème a-t-il été résolu?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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