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Nouveau numéro bouygues - Création compte client ?

J'avais un compte client mobile chez bouygues. En prenant un nouveau forfait j'ai changé de numéro de téléphone. Quand je veux aller sur mon compte client je ressors automatiquement avec l'ancien numéro et mon mot de passe. Je ne peux donc pas me connecter puisque ce numéro n'est plus le mien. Si je mets nouveau client, avec mon mail ils me répondent que je suis déjà connue et me ramène sur mon ancien numéro de téléphone où je ne peux toujours pas me connecter et je tourne en rond. Comment dois je faire pour créer ou modifier mon compte client pour lequel je garde la même adresse mail mais avec mon nouveau numéro ? Merci

LAURENCE G.
LAURENCE G.

LAURENCE G.

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Réponses

JEAN JACQUES C.
JEAN JACQUES C.

JEAN JACQUES C.

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oui mais on me demande à chaque fois de redonner mon mot de passe et quant je mets oublié , le numéro que bouygues me donne à mettre dans la case , j'obtiens le message suivant , nous ne reconnaissons pas ce numéro .. INBROGLIO