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Bonjour pouvez vous me donner la procédure exacte pour que l'option canal et being sport à 5€ ne s'applique pas svp.

A la suite du mail de bouygues concernant l'application automatique d'une option being a 5€ je souhaite connaitre la procédure de renonciation car je ne trouve pas sur le site. Merci

SOPHIE L.
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damien G.
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Equipe

Bonjour Sophie,
Pour renoncer à l'enrichissement (dès la réception de sa communication et jusqu'à 4 mois à partir de la mise en place de l'enrichissement) via votre Espace Client (rubrique "notifications", puis cliquer sur le bandeau indiquant que le forfait évolue) puis "je renonce à l'enrichissement"

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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