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Réseau mobile

imei où trouver

Il est probable que mon fils ait perdu son mobile je ne sais pas retrouver la facture d'achat, ce tel étant connecté au réseau Bouygues, existe-t-il une option sur le sit pour retrouver cet IMEI ?

STEPHANE B.
STEPHANE B.

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Réponses

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour

Pour connaître le code imei, il faut taper *#06# sur le clavier de votre portable. il se trouve aussi sous la batterie, sur la facture d'achat et sur ....... la boîte seule solution qu'il vous reste :-(
Si le téléphone volé est celui que vous avez depuis l'ouverture de votre ligne ou de votre dernier renouvellement, le Service Clients pourra vous communiquer le N° IMEI.

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonjour et je suppose comme beaucoup de personnes vous n'avez plus la boite , bonne journée

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Merci, je vais contacter le service client.
Bonne soirée

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Éventuellement si l'achat du mobile est assez récent et si vous en avez la possibilité, demandez une copie de la facture, l'IMEI doit y être indiqué

Benjamin O.
Benjamin O.

Benjamin O.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Et désolé du souci avant toute chose :(

Pouvez-vous me communiquer les 4 dernier chiffres du numéro sur lequel vous joindre et vos créneaux disponibilité pour ce jour avant 19h30 svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Bonjour, merci pour vos retours, finalement je ai retrouvé une facture.
Bonne journée
Stéphane