Je ne peux pas installer une nouvelle box dans mon dortoir.
J'ai changé mon forfait Internet par téléphone. Bouygues m'a envoyé un nouvel appareil, mais mon dortoir ne peut pas être installé. La nouvelle box est chez moi et je ne l'ai pas utilisé, mais Bouygues m'a déduit de 300 euros. J'espère retirer la nouvelle box et bouygues peut me rendre l'argent.
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Bonjour, quelqu’un devait venir aujourd’hui installer ma box. Je suis resté toute la journée chez moi et n’ai pas eu de nouvelles.Cela fait 1h que j’essaie sans succès d’avoir...Bonjour Amandine, Je suis navrée pour ce problème d'instalation. Je constate que vous avez contacté mes collègues par téléphone entre temps. N'hésitez pas à revenir vers nous... -
Comment activer la clé 4G de prêt en attendant l'installation de la box pour une nouvelle souscription?
J'ai souscris à une box Bouygues. En attendant l'installation de ma box au domicile le 21/01, j'ai reçu une clé 4G qu'il est impossible d'activer (via une clé Alcatel). Je capte...Si beaucoup de gens ont ce problème c'est que Bouygues ne dis pas qu'il faut redémarrer la clé.Pour ma part je l'ai fais et ca a fonctionné.
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