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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

pas de voyant LAN meme en déplacant la box

bonjour nous avons la box 4G depuis décembre 2018 cela ne marchait pas trop mal depuis cette date , mais pas le choix si on veut internet, depuis une semaine le voyant LAN ne s'allume plus le témoin du haut reste d'un beau bleu et internet rammmme à mort
un conseil svp ?

MARC A.
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MARC A.
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nous l'avons éteinte et mm déplacé près d'une fenêtre et rien y fait hélas