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Services mobiles et applications

Rembourser ado hedo

Je n ais jamais fais la demande de cette abonnement donc j aimerais être remboursé

GAELLE S.
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Alyson D.
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Bonjour Gaëlle,

Vous trouverez un élément de réponse par ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1880600-abonnement-playup-souscrit.

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Quand je ne demande rien, je n'ai rien. Enfin bref

Appel & sms surtaxé
Vous pouvez éviter ce problème simplement
Espace client/mes options et services/gestion/activé l'option interdire appel et sms surtaxé
https://www.casimages.com/i/190112023919807404.png.html

Achat
Depuis votre espace client  bloquer les achats . Pour modifier ce paramètre , vous pouvez vous rendre sur ce lien:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/maitriserdepenses

Depuis votre  espace client , :https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard
"dépassement de forfait/ détail/SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS/Gerer vos abonnements/ résilier le service.
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/search/internetp...

Alyson D.
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Bonjour Gaëlle,

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Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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