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nouveau client cez bouygues le commercial a dit que je pouvais être remboursé d?

nouveau client le commercial m'a informé que je pourrai être remboursé des frais de résiliation de mon ancien opérateur à concurrence de 100 euros. Je viens de recevoir la facture de résiliation de 50,99 euros. Comment procéder pour obtenir ce remboursement, merci ?

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Bonjour.

Il suffit de faire votre demande :

En ligne, sur votre Compte Client , rubrique « Profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur Internet » :

Sélectionnez la ligne concernée et cliquez sur « Frais de résiliation ancien FAI ».

Entrez le code de l'opération en cours: BD63

Par courrier, ​en nous renvoyant le coupon de remboursement à télécharger ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f... .
Toutes les informations dont vous avez besoin y figurent.

Le virement sera effectué sur votre compte bancaire sous 8 semaines. Vous serez averti par SMS de votre remboursement.

Cdlt

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Il suffit de faire votre demande :

En ligne, sur votre Compte Client , rubrique « Profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur Internet » :

Sélectionnez la ligne concernée et cliquez sur « Frais de résiliation ancien FAI ».

Entrez le code de l'opération en cours: BD63

Par courrier, ​en nous renvoyant le coupon de remboursement à télécharger ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f... .
Toutes les informations dont vous avez besoin y figurent.

Le virement sera effectué sur votre compte bancaire sous 8 semaines. Vous serez averti par SMS de votre remboursement.

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