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Ecran de veille BBOX TV s'active tout seul

Depuis plusieurs jours, ma BBOX TV Ultym se met en veille toute seule lorsque je regarde la télé. Une sorte d'écran de veille Chromecast apparait.
C'est hyper désagréable car ça arrive toutes les 5 ou 10 minutes.
J'ai redémarré déjà deux fois et ça ne change rien.

Je suis allé sur la touche Home et paramètres mais rien au niveau des options.
Il y a une icone "veille" mais quand je la sélectionne, l'écran devient tout noir et il ne se passe rien du tout.

Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci

STEPHANE
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Réponses

STEPHANE
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bonjour

il peut y avoir un problème annexe, entraînant ce défaut d'usage si vous ne parvenez pas à changer le paramètre, mais par défaut le réglage en veille se déclenche au bout de 4H

Donc je pense qu'il faudrait peut être contacter le 1064.

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