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Remboursement des frais de résiliation de 49€ ?

Bonjour j’attends toujours le remboursement de frais de résiliation suite au renvoi de mon matériel et à sa bonne réception par vos services.. Merci de me rembourser le montant 49

MAXIME B.
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Sabine G.
Sabine G.

Sabine G.

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Equipe

Bonjour Maxime,

Je vous ai appelé et laissé un message sur votre n° de contact 06-XX-XX-XX-84.
Comme je vous l'explique sur mon message vous percevrez sous 10 jours le remboursement par virement du dépôt de garantie sur votre décodeur Tv.
Les frais contractuels de résiliation quant à eux restent à votre charge.
Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur pour vérifier les conditions de prise en charge.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et serai ravie de vous accueillir sur nos prochaines offres.

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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