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Ma facture

Augmentation forfait Bbox au 13 Avril 2019

Bonjour

Je souhaiterais avoir plus d'information sur l'augmentation de mon Forfait Bbox de 2€ car aucune explication n'est mentionner nul part, client depuis le 26/01/2015 vous avez également augmenter la location de la Box de 3€ ce qui fait 5€ en 1 an
voila le courrier que j'ai reçu.

Votre offre Bbox Sensation évolue.
Si vous n'arrivez pas à lire cet e-mailing, consultez la version en ligne.

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ÉVOLUTION TARIFAIRE DE VOTRE OFFRE BBOX
POUR VOTRE LIGNE
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Monsieur xxxxxxxx,

Vous détenez actuellement une offre Bbox Sensation et nous espérons que vous en êtes satisfait.

Dans le cadre de l’évolution de nos conditions tarifaires, nous vous informons que le montant de votre abonnement Bbox augmentera de 2,00€ TTC par mois* à compter du 13 avril 2019.

Nous vous rappelons que vous pouvez consulter à tout moment vos factures depuis l'application Bouygues Telecom ou depuis votre Espace Client.

Nous vous remercions de votre confiance.

Alain Angerame
Directeur de la Relation Clients

OLIVIER D.
OLIVIER D.

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Réponses

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

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Bonjour
depuis 2015 que je suis abonné chez vous l’entretien du réseaux commence en avril 2019 en gros?

drôle de façon de conserver ses clients.

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonsoir Olivier,

Je constate que votre demande a été traitée sur un autre fil de discussion, je me permets de clôturer cette demande.

Bonne soirée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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