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Ma facture

après résiliation de ma ligne sur mon compte bancaire un prélèvement mais sur bouygue je vois mon prélèvement de 0€?

j’ai résilier ma ligne bouygues depuis mi février; à ce jour je vois un prélèvement de 7,99€ sur mon compte bancaire, et quand je vais sur le site bouygues je vois que mes factures sont bien de 0€.

LUCIE M.
LUCIE M.

LUCIE M.

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Réponses

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Lucie,

Je vous rassure le prélèvement de 7.99€ correspond à votre facture du 06/02/2019.
Vous avez eu une dernière facture de clôture en date du 06/03 de - 5.71€.
Vous aurez donc prochainement un virement bancaire de ce montant.

Très bonne journée.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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