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Bbox

pouvez vous m envoyer le formulaire BB39 par mail ?

bonjour j ai souscrit la 4g bbox le 10 janvier 2019. je voudrai me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien fai. quand je vais dans mon espace client je n ai pas le bon formulaire car c est celui du 28 janvier au 24 mars 2019. il me faudrait celui d avant je crois que c est le code BB39. merci de me l'envoyer par mail

MICHEL
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Bonjour Michel,

Bienvenue chez Bouygues Telecom !

Le formulaire était celui-ci : https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/...

Nous restons à votre écoute.

Lisa, Experte Bouygues Telecom

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Autres réponses

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonjour
Les frais de résiliation ne fonctionne pas pour la 4G box, car c'est un forfait sans engagement.

Désolé, je dis des bêtises, je laisse le message uniquement pour avoir l'avis d'un conseillé sur cette ....

Lisa
Lisa

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Bonjour Samuel,

Si, cela fonctionne : https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Bonne soirée ! :)

Lisa, Experte Bouygues Telecom

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Justement j'ai vu. étonnant d'avoir ce genre de remboursement pour une offre sans engagement?
Et comment fais t'on pour avoir accès au BB39 ou autre?
Bonne soirée @Lisa

Lisa
Lisa

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Bonjour Michel,

Bienvenue chez Bouygues Telecom !

Le formulaire était celui-ci : https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/...

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Lisa, Experte Bouygues Telecom

Lisa
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Samuel, ça a évolué ;) pour la 4G box.

J'ai mis le lien, pour Michel.

Bonne soirée :)

Lisa, Experte Bouygues Telecom