je ne veux pas du nouveau forfait que vous voulez m'imposer au 6 avril. Je veux rester à 4,99€ par mois pour 20go ?
je veux rester avec mon forfait actuel à 4,99€ par mois pour 20 go d'internet et 2go en Europe; Comment dois je faire , je n'arrive pas sur votre site à renoncer sur ce changement automatique que vous me proposez???
Réponses
Quand vous avez souscrit, vous avez dû noter que la promotion était prévue pour 12 mois. Je ne sais pas si le service client va vous proposer quelque chose, mais il semble que ce que Bouygues "veut vous imposer", c'est plutôt une affaire...
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Modification du tarif de mon forfait sans raison : B&YOU 20Go 4,99€ à 6,99€
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