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Quand vais-je recevoir le remboursement pour la résitution du materiel suite à une résiliation ?

Bonjour,

Suite à ma résiliation le 04/02 je n'ai toujours pas reçu les 59€ suite à la réstitution du materiel. (Bouygues m'avait dit sous un délai de 10jours)

Quand cela sera fait ?

Merci,

HANNAH
HANNAH

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MYRIAM
MYRIAM

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Equipe

Bonjour Hannah,

Après analyse de votre dossier, il s'avère que la prime de restitution ne soit pas appliqué sur votre contrat. Je vous propose de regarder les conditions générales de votre contrat.

Merci de votre compréhension,

Myriam, Bouygues Telecom
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