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Ma facture

Désactiver option bouquet presse qui n’a jamais été demander ?

Bonjour!!!
Je souhaiterais désactiver l´option bouquet presse qui n’a Jamais été demandée pour ma part! Bizarre. Pas l’ option résilié sur l’espace client !!
Je souhaiterais également être remboursé pour celle ci car jamais utilisée et jamai demandée bien évidement !

OLIVIA M.
OLIVIA M.

OLIVIA M.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Ce n'est pas une option qui fais partie de l'offre et qui est donc non résiliable car gratuite?

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

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Equipe

Bonjour Olivia,

Je viens de vous supprimer cette option, rassurez vous. Je procède également au remboursement. Le montant de votre facture sera donc de 3.68€

Bonne journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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