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Réseau mobile

Pas reseau en roaming

Avec forfait illimité et 5gigas en europe....pas possible de passer appels ou surfer....une idée

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Réponses

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Bonjour,

Si vous avez une option de blocage active sur le forfait , désactivez la

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Itinerance active, je bascule sur un operateur belge ( suis frontalière) je passe un appel mais pas d'Internet
Mon mari fait la meme operation meme operateur lui a la 4g en roaming et forcement internet

OLGA
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Ha oui mon mari n'est pas chez B. Il est chez free

Martin
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Equipe

Bonjour Olga,

Que se passe-t-il quand vous essayez de naviguer sur le net ? Captez-vous la 4G/3G ?

Et quand vous appelez ? Quel message d'erreur avez-vous ? Composez-vous bien l'indicatif +33 à la place du 0 pour appeler vers la France ?

Avez-vous testé après avoir éteint puis redémarré votre téléphone ?

Avez-vous fait une recherche manuelle et changé d'opérateur local ?

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom