je n arrive pas a avoir internet avec forfait a 9.99 40G ?
jai un samsung galaxy s4 et je n arrivepas a avoir internet hors wifi pourquoi ?
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Activez les données cellulaires
Bonjour Samuel :)
Bonjour Nadine,
Je suis là pour vous aider et prends en charge votre demande.
Afin de pouvoir avoir accès à internet sur votre mobile, veuillez paramétrer l'accès sur votre mobile.
Pour cela, veuillez suivre les indications données ici:
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...
Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Téléphone Sony Xperia M2.
J'ai le même problème que Nadine.
Aujourd'hui, suite à la confirmation par SMS de la portabilité de ma ligne, mon ancienne carte SIM (SFR) est devenue muette. Je l'ai alors remplacée par la nouvelle (Bouygues).
Depuis 1 heure, le réseau téléphone marche bien mais je n'ai toujours pas d'Internet. Les données numériques sont bien activées mais chaque tentative d'accès à Internet se solde par le message: 'hors connexion'.
Puis-je avoir une assistance technique si cela devait durer? Merci.
cordialement,
Bonjour Ferid, je suis navrée pour ces désagréments. Nous allons voir cela ensemble en message privé. A tout de suite.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Ca y est, j'ai Internet.
J'ai suivi le lien que vous m'avez envoyé par mail et j'ai appliqué le paramétrage MMS et Internet pour Sony Xperia M2.
Merci pour votre aide.
cordialement,
Je vous en prie, ravie de vous avoir aidé.
Excellente journée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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