je n arrive pas a avoir internet avec forfait a 9.99 40G ?
jai un samsung galaxy s4 et je n arrivepas a avoir internet hors wifi pourquoi ?
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Autres réponses
Bonjour Nadine,
Je suis là pour vous aider et prends en charge votre demande.
Afin de pouvoir avoir accès à internet sur votre mobile, veuillez paramétrer l'accès sur votre mobile.
Pour cela, veuillez suivre les indications données ici:
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...
Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Téléphone Sony Xperia M2.
J'ai le même problème que Nadine.
Aujourd'hui, suite à la confirmation par SMS de la portabilité de ma ligne, mon ancienne carte SIM (SFR) est devenue muette. Je l'ai alors remplacée par la nouvelle (Bouygues).
Depuis 1 heure, le réseau téléphone marche bien mais je n'ai toujours pas d'Internet. Les données numériques sont bien activées mais chaque tentative d'accès à Internet se solde par le message: 'hors connexion'.
Puis-je avoir une assistance technique si cela devait durer? Merci.
cordialement,
Bonjour Ferid, je suis navrée pour ces désagréments. Nous allons voir cela ensemble en message privé. A tout de suite.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Ca y est, j'ai Internet.
J'ai suivi le lien que vous m'avez envoyé par mail et j'ai appliqué le paramétrage MMS et Internet pour Sony Xperia M2.
Merci pour votre aide.
cordialement,
Je vous en prie, ravie de vous avoir aidé.
Excellente journée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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est il possible de retrouver son ancien forfait sans engagement 9,99euros pour 40G sachant qu'il n'est plus affiché ?
bonjour, Bouygues m'avait envoyé une offre sur SMS pour me demander si je voulais avoir un autre forfait pour 5 euros en plus par moi mais j'ai mal compris le méssage, je n'ai... -
pourquoi je n'arrive pas à avoir internet avec forfait à 9,99€ à 40giga sur mon rainbow wiko?
Je n'arrive pas à accéder a internet avec mon téléphone, sur 40 gigas je n'ai même pas consommé plus de 500mo tellement la connexion est impossible.... Vous avez expliqué a une...Bonjour et navrée que vous ne puissiez bénéficiez de notre réseau 4G. Tous les téléphones ne sont pas compatibles avec le réseau 4G. Sur le site de Wiko, vous avez la liste... -
pourquoi mon forfait de 5,99€ 20G et passé 9,99 40G sans m'avertir ?
j'aimerai comprendre...Bonjour, Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait. Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail...
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