je n arrive pas a avoir internet avec forfait a 9.99 40G ?
jai un samsung galaxy s4 et je n arrivepas a avoir internet hors wifi pourquoi ?
Si votre numéro viens d'être porté cela peut être normal aussi. Comme le dis Marc (bonjour) données mobile active, et redémarrez de temps en temps votre mobile jusqu'à ce que tous les services soient actifs
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Activez les données cellulaires
Si votre numéro viens d'être porté cela peut être normal aussi. Comme le dis Marc (bonjour) données mobile active, et redémarrez de temps en temps votre mobile jusqu'à ce que tous les services soient actifs
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Bonjour Samuel :)
Bonjour Nadine,
Je suis là pour vous aider et prends en charge votre demande.
Afin de pouvoir avoir accès à internet sur votre mobile, veuillez paramétrer l'accès sur votre mobile.
Pour cela, veuillez suivre les indications données ici:
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Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Téléphone Sony Xperia M2.
J'ai le même problème que Nadine.
Aujourd'hui, suite à la confirmation par SMS de la portabilité de ma ligne, mon ancienne carte SIM (SFR) est devenue muette. Je l'ai alors remplacée par la nouvelle (Bouygues).
Depuis 1 heure, le réseau téléphone marche bien mais je n'ai toujours pas d'Internet. Les données numériques sont bien activées mais chaque tentative d'accès à Internet se solde par le message: 'hors connexion'.
Puis-je avoir une assistance technique si cela devait durer? Merci.
cordialement,
Bonjour Ferid, je suis navrée pour ces désagréments. Nous allons voir cela ensemble en message privé. A tout de suite.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Ca y est, j'ai Internet.
J'ai suivi le lien que vous m'avez envoyé par mail et j'ai appliqué le paramétrage MMS et Internet pour Sony Xperia M2.
Merci pour votre aide.
cordialement,
Je vous en prie, ravie de vous avoir aidé.
Excellente journée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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pourquoi je n'arrive pas à avoir internet avec forfait à 9,99€ à 40giga sur mon rainbow wiko?
Je n'arrive pas à accéder a internet avec mon téléphone, sur 40 gigas je n'ai même pas consommé plus de 500mo tellement la connexion est impossible.... Vous avez expliqué a une...Bonjour et navrée que vous ne puissiez bénéficiez de notre réseau 4G. Tous les téléphones ne sont pas compatibles avec le réseau 4G. Sur le site de Wiko, vous avez la liste... -
j ai un forfait a 9.99 40G et je n arrive pas a avoir internet hors wifi. j ai un samsung galaxy S4 pourquoi ?
pourquoi je n arrive pas a avoir l internet avec mon mobile samsung S4 hors wifi. alors que j ai souscrit un forfait a 9.99 40 G pourquoi ?https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1919681-arrive-internet-forfait-9-99-40g#answer_4416679 -
Passage au forfait B&You 9,99e 40Go?
Bonjour, j'ai reçu le 11 janvier le message ci-dessous, je devais passer à 40Go, nous somme au mois de mars et je suis toujours à 20Go par contre je suis bien passé à 9,99...Bonjour, Vous avez de la chance , certains ont été facturés 24.99 € tout en restant à 20 Go C'est un gros bug ..un woobee va s'occuper de vous Bonne journée
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