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Prélèvement de 2,99 via Bnyou chaque semaine par TopBuzz depuis des mois sans mon accord.. Comment être remboursé?

Comment obtenir le remboursement des prélèvements indûs par topbuzz via Bouygues sans recours contentieux de ma part (ou action de groupe).
Je souhaiterai donc la restitution de ces sommes pour lesquelles je n'ai rien demandé, ni téléchargé, ni souscris.

Je vous remercie de votre retour.

GILDAS
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Autres réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

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Equipe

Bonjour,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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ERIKA
ERIKA

ERIKA

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Equipe

Bonjour,

Merci à Jérôme.

Je me permet juste de rajouter le site pour consulter les coordonnées du site https://www.infoconso-multimedia.fr/

Erika, Bouygues Telecom
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