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Mon téléphone

Mon portable a rendu l'âme je voudrais le changer la carte sim etant plus grosse que celles des tel actuels, que faire ?

Je veux acheter un nouveau portable, mais ma carte sim actuelle est d'un modèle ancien et trop grande pour le portable que j'envisage de prendre, comment cela se passe-t-il, notamment pour récupérer mes données ?

ELISABETH B.
ELISABETH B.

ELISABETH B.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonsoir si vous acheté votre mobile avec un forfait la carte SIM est fourni avec , si acheter le mobile sans forfait il faut commander une carte sim https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna... nouveau-mobile
et pour récupérer vos données voici un lien
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/changer...
bonne soirée

CARLINE L.
CARLINE L.

CARLINE L.

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Equipe

Bonsoir,

Si vous souhaitez acquérir un mobile via votre abonnement soit sur un internet soit en boutique, il vous sera demandé si votre carte sim actuelle est compatible, rassurez-vous. Dans le cas où votre carte sim n'est pas adaptée, nous vous en procurerons une en simultané de votre achat.

Pour sauvegarder vos données, je vous invite à consulter ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/changer...

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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