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Ma facture

J ai pas reçu ma facture mars 2019?

Mon adresse e-mail **************@******.***

AZIZ
AZIZ

AZIZ

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Réponses

Bonjour
La facture est elle disponible sur votre espace client.
Avez vous la bonne adresse mail dans votre espace client/mes infos perso et dans espace client/facture/préférence de facturation/ sms et mail sont ils activés?

DOMINQIUE
DOMINQIUE

DOMINQIUE

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Equipe

Bonjour,
En quoi puis-je vous aider?

Dominique, Bouygues Telecom
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MARIE CLAUDE
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

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Je trouve surprenant de n'avoir reçu aucune mention de mes factures du 13 Mars(box et mobile) à ce jour.

Laetitia
Laetitia

Laetitia

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Merci pour votre alerte , en effet c 'est également notre cas , je remonte votre problématique afin que le problème soit réglé. vous remerciant de votre patience et votre compréhension.
Bien à vous

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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