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Peut on dissocier un compte avec 2 lignes en 2 comptes distincts?

Bonjour,

J'ai un compte B&You avec 2 lignes différentes. Est-il possible de dissocier ce compte en 2 comptes différents (facturation, identifiants...)?

Merci beaucoup

JEAN-LAURENT V.
JEAN-LAURENT V.

JEAN-LAURENT V.

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Réponses

ERIKA L.
ERIKA L.

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Equipe

Bonjour,

Actuellement vos deux lignes apparaissent sur le même espace client mais vous avez deux prélèvements pour vos deux lignes

Que souhaitiez vous faire exactement?

Avoir un espace client diffèrent? ou le prélèvement sur deux compte bancaire différents?

Erika, Bouygues Telecom
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JEAN-LAURENT V.
JEAN-LAURENT V.

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Bonjour,

J'aimerais avoir un espace client différent et donc in fine un prélèvement sur deux comptes bancaires différents.

Merci beaucoup

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

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Equipe

Bonjour Jean-Laurent,

Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur du 0621.

N'hésitez pas à nous donner vos dispos pour faciliter notre rappel.

Merci par avance,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN-LAURENT V.
JEAN-LAURENT V.

JEAN-LAURENT V.

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Bonjour Jérome,

J'ai bien reçu votre message. Pourriez-vous me rappeler demain entre 15h et 16h?

Merci beaucoup

Pauline
Pauline N.

Pauline

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Equipe

Bonjour,

Suite à notre entretien téléphonique, et ne réussissant pas à joindre votre papa, je l'invite à contacter le service client au 614 afin de donner son accord pour le transfert de la ligne téléphonique 0621........

En complément, je vous le lien avec les modalités du transfert de propriété :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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