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ma connexion à webmail free échoue pourquoi

Je viens d'acheter un mobile Huawei P smart 2019 et pris un forfait b&you. je n'arrive pas à me connecter à ma boîte e-mail de chez free. Si vous avez des réponses...merci

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Merci, mais étant novice je ne vois pas comment suivre les indications de votre lien.
Si vous avez plus simple...

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Vous avez encore la box chez Free HD ou pas ?

Sinon , sur le mobile , configurez le smtp comme suit dans les paramètres du mail Free :

Serveur sortant :
smtp.bouygtel.fr
Port : 25
Sans authentification

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oui pour la box je suis chez free

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Rebonsoir,

Donc la procédure est moins compliquée que si vous n'aviez plus de box Free
Il vous suffit de suivre les explications de la page d'assistance de Free
1/ Ouvrez la page : https://subscribe.free.fr/login/
2/ Remplacez votre identifiant Freebox par votre adresse mail Free sans @free.fr
3/ Rentrez votre mot de passe du compte Freebox
Connectez vous
4/- Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.
Ensuite , sur le mobile :
Il vous suffira de renseigner le champ:
Nom d'utilisateur sortant (ou appellation équivalente) par votre identifiant (adresse free sans @free.fr ) dans la configuration de votre client de messagerie
Si une méthode de sécurité vous est proposée, choisissez SSL / TLS port 465 (ou MD5 port 587).

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Merci beaucoup, ça a bien marché.

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C'est super , bonne soirée :)