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Mon téléphone

une fois obtenu comment récupérer mon ancien numéro?

mon opérateur était orange, je voudrais mon ancien numéro de téléphone

FABIENNE
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Bonjour Fabienne,

Pour le mobile, lors de votre ouverture de ligne, il faut indiquer que vous souhaitez conserver votre n°, il faut le préciser et donner le RIO associé.

Une fois, votre ligne activée, la portabilité du n° se fait sous 72h ouvrées.

Si votre ligne mobile Orange est résiliée, nous ne pourrons plus intervenir à ce sujet.

J'en suis désolée.

Pour votre box, la procédure reste identique.

Cependant, si la ligne est résiliée depuis moins de 40 jours, nous pouvons intervenir.

Il nous faut le RIO associé au n° de fixe.

Nous restons à votre écoute.

Lisa, Experte Bouygues Telecom

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Bonjour Fabienne,

Pour le mobile, lors de votre ouverture de ligne, il faut indiquer que vous souhaitez conserver votre n°, il faut le préciser et donner le RIO associé.

Une fois, votre ligne activée, la portabilité du n° se fait sous 72h ouvrées.

Si votre ligne mobile Orange est résiliée, nous ne pourrons plus intervenir à ce sujet.

J'en suis désolée.

Pour votre box, la procédure reste identique.

Cependant, si la ligne est résiliée depuis moins de 40 jours, nous pouvons intervenir.

Il nous faut le RIO associé au n° de fixe.

Nous restons à votre écoute.

Lisa, Experte Bouygues Telecom