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Bbox Miami

Ma bbox elle bug sans arrêt

J'ai deux boîtiers 1 dans la chambre dans une deuxième dans le salon mais toujours les deux elle bug j'ai redémarré j'ai fait tout mais toujours le même problème

MOULOUD
MOULOUD

MOULOUD

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, pouvez-vous effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag ?

A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci pour votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

SACHA
SACHA

SACHA

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J'ai exactement le même problème. Il devient impossible de regarder la télévision, c'est un comble pour une box télé .. que faire ?

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
À l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom