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Mon offre

Comment renoncer à l'évolution automatique de mon forfait B and you ?

J'ai reçu un sms m'indiquant que mon offre allait évoluer le mois prochain (et que son prix augmenterait). Quand je suis le lien pour y renoncer, mon espace client affiche "Vous n'êtes pas éligible à cette offre", je ne peux donc rien faire pour renoncer. Comment faire ?

MARIE
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MARIE

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Réponses

MARC
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Appelez le 614

MICHEL
MICHEL

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Je refuse à l'évolution automatique de mon forfait B and you. M. GEOFFROY

DOMINIQUE
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DOMINIQUE

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Equipe

Bonjour,
Je passe en privé, à tout de suite.

Dominique, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MAHA
MAHA

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Idem pour moi, quand je souhaite renoncer à l'évolution d'offre pour avril 2019, la page n'affiche rien... Il m'est impossible de renoncer à cette offre que je n'ai pas sollicité.
Comment faire?

CARINE
CARINE

CARINE

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Idem pour moi.
Sur ma page "notifications" rien n'apparaît je ne peux pas renoncer à l'offre automatique.
Comment faire? Merci

Lisa
Lisa

Lisa

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Equipe

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Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

PHILIPPE
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Comment renoncer à l'évolution automatique au mois d'aout de mon forfait B and you ?...

Comment stopper cette vente forcée non désirée ?...