J’ai activé ma ligne mais comment résilier l’autre abonnement ?
Je viens tu activer la ligne Bouygues mais celle de mon autre abonnement n’est pas résilié et continue de fonctionner alors que c’était marqué que Bouygues s’en occupait..? Merci pour votre aide !
Réponses
Bonsoir , j ai tenté de vous joindre sans succès. Je vois que vous n avez pas fait de portabilité de numéro , comme vous l a indiqué Samuel, C'est à vous de résilier votre ancien opérateur, bien à vous
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonsoir
Je suis dans la meme situation
J’ai cliquer sur le bouton se rétracter en ligne sur mon compte
Toutefois on me dit quand je téléphone qu’il faut avant que j’active ma ligne.
Avez vous eu une solution à ce problème svp ?
Bonjour
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Maïsia, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
re,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Maïsia, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Carte SIM abonnement Clé 4G réutilisable si non activée et abonnement résilié ?
Bonjour, j'ai souscrit en ligne un forfait Internet 20 Go pour clé 4G sans engagement. Or je n'ai finalement plus besoin de ce forfait que je vais résilier. La carte SIM n'est...Bonjour Valérie, Je vous invite effectivement à contacter le service suivi de commande au 09 81 66 26 66 dans tous les cas. Xavier, Conseiller Bouygues Telecom... -
L'activation de ma nouvelle ligne résilie t-elle mon précédent abonnement à mon ancien opérateur automatiquement?
Bonsoir, J'ai activé mon nouvel abonnement à Bouygues il y a 3j et la portabilité de mon numéro s'est effectué aujourd'hui. Je souhaiterais savoir si mon ancien abonnement...Bonsoir, S'il s'agit bien d'une portabilité mobile, je vous confirme que l'attribution de votre ancien numéro par Bouygues résilie l'ancien opérateur automatiquement... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche...
-
-
