J’ai activé ma ligne mais comment résilier l’autre abonnement ?
Je viens tu activer la ligne Bouygues mais celle de mon autre abonnement n’est pas résilié et continue de fonctionner alors que c’était marqué que Bouygues s’en occupait..? Merci pour votre aide !
Réponses
Bonjour
Votre portabilité est elle active?
Si , il n'y a pas eu de portabilité de numéro. C'est à vous de résilier votre ancienne opérateur
Bonsoir , j ai tenté de vous joindre sans succès. Je vois que vous n avez pas fait de portabilité de numéro , comme vous l a indiqué Samuel, C'est à vous de résilier votre ancien opérateur, bien à vous
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonsoir
Je suis dans la meme situation
J’ai cliquer sur le bouton se rétracter en ligne sur mon compte
Toutefois on me dit quand je téléphone qu’il faut avant que j’active ma ligne.
Avez vous eu une solution à ce problème svp ?
Bonjour
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Maïsia, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
re,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Maïsia, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Activer ma ligne Bbox
Bonjour, j'ai souscrit à une box depuis le mois de Juin et j'ai demandé une portabilité de ma ligne. Le technicien est passé le 2 Juillet et m'a activé ma ligne. Au bout...Bonjour Celia, Navré de la situation. Une remontée est en cours pour votre dossier auprès d'une cellule dédiée qui ne manquera pas de vous tenir informé très prochainement... -
En attente d'activer ma ligne mais Free n'a pas encore résilier ma ligne que faire ?
Je voudrais activer ma carte SIM mais mon ancien opérateur Free n'a toujours pas résilier mon abonnement. -
comment résilier un abonnement bbox avant activation de la ligne?
Je souhaite résilier un abonnement avant activation , ce matin j'ai fait le nécessaire sur mon espace client, j'attendais la confirmation par mail , au lieu de ça je reçois un...
-
-