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Ma facture

Pourquoi j'ai payé un SMS vers l'Italie 0,30euros alors que j'ai un forfait b&you sms vers l'international inclus ?!

Esr il possible d'avoir une explication ?!

AURELIE C.
AURELIE C.

AURELIE C.

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Réponses

Etes vous sûre que les sms "vers l'international" sont bien inclus ?

Généralement, il s'agit des sms (et appels, et data jusqu'à un certain volume) consommés à l'étranger, et non des appels et sms vers l'étranger.

MÉLANIE A.
MÉLANIE A.

MÉLANIE A.

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Equipe

Bonjour, je vais vous aider avec plaisir, pour cela je vous propose de passer en privé.

Mélanie, Bouygues Telecom
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