Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Hello, commande de box effectuée, mais aucun mail de confirmation et rien dans le suivi de commande ?

Hello, commande de box effectuée, mais aucun mail de confirmation et rien dans le suivi de commande ?
Date du 06 03 19

GUILLAUME T.
GUILLAUME T.

GUILLAUME T.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Sophie C.
Sophie C.

Sophie C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Vous recevez généralement le mail de confirmation dans les 24h qui suivent votre commande.
Je vous envoie un message privé afin de vous aider.
Il peut se cacher dans vos indésirables.
A tout de suite,

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MAROUEN S.
MAROUEN S.

MAROUEN S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite voir si ma commande a été annulée ou pas ? sachant que je n'ai reçu ni de mail de confirmation ni de mail de suivi de commande.

Merci d'avance pour votre réponse.

Laetitia T.
Laetitia T.

Laetitia T.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Navrée de ce contretemps !
Pour plus de visibilité je vous invite à contacter directement le service dédié au 09.81.662.666. qui pourra vous dire avec précision ce qu’il en est.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Si nécessaire, je reste à votre disposition.
Excellente journée,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................