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Réseau mobile

Je viens de résilier mon forfait Bouygues, comment souscrire un forfait B&you en gardant le même numéro de téléphone ?

Je viens de résilier mon forfait Bouygues, comment souscrire un forfait B&you en gardant le même numéro de téléphone ?

ANNE SOPHIE I.
ANNE SOPHIE I.

ANNE SOPHIE I.

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Réponses

Bonjour Anne Sophie,

Je vais vous renseigner.

Si votre ligne est résiliée, impossible de garder votre n°.

Si la ligne n'est pas résiliée et que vous êtes libre d'engagement, nous pouvons regarder pour un forfait B and You.

Nous attendons votre retour et nous vous prendrons en charge.

Lisa, Experte Bouygues Telecom

GUY M.
GUY M.

GUY M.

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j'ai pas résilier mon forfait,mais je veux changer pour prendre un forfait avec B & you à 19,99. Comment je fais ? merci de votre réponse téléphonner moi sur le 06 66 21 93 47 merci

Bonjour Guy,

Vous n'avez pas d'engagement en cours sur cette ligne, donc vous pouvez tout à fait migrer vers une offre b&you.
Afin d'éviter des frais de traitement, je vous invite à faire ce changement de vous même depuis votre espace client.
Rubrique "mon mobile et mon forfait / changer de forfait / par défaut vous verrez les offres sensation, donc tout en bas cliquez sur " voir les forfaits b&you" / sélectionnez celui que vous souhaitez et laissez vous guider.

Nous restons à votre disposition si besoin

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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