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Ma facture

Message d'impayés alors que ce n'est pas le cas

Message d'impayé sur mon espace client et quand je veut regarder la facture a payer, cela me marquer " aucune facture en impayé "

AURÉLIE
AURÉLIE

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Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Aurélie,

Je suis là pour vous renseigner.

Le retard de règlement concerne votre facture du 23/01/2019 d'un montant de 7,99€.

Cordialement.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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j'ai le meme souci,j'ai paye ma facture en retard et en CB et j'ai toujours les messages d'impayée alors que rien n'apparait dans mes factures

Bonjour, après vérification, tout est à jour et le message n'apparait plus à ce jour.

Savez-vous que vous pourriez économiser en ayant votre box et mobile ensemble chez Bouygues Telecom ? Si intéressé, dites-moi !

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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SARAH
SARAH

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Bonjour, facture impayé régler j'aimerais savoir quand le message sur la Bbox va s'effacer ? Cordialement

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Equipe

Bonjour,

Nous allons regarder ensemble.
Quand avez-vous régler votre facture ?

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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