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Réseau mobile

Comment récupérer code RIO suite perte de téléphone ?

Je souhaite changer d'opérateur.
J'ai perdu mon téléphone le 06******** je ne peux pas appeler le 3179 pour avoir le N° Rio. Est-il possible de me communiquer la démarche à suivre en sachant que j'ai deux lignes, il est possible de m'envoyer ce code sur ma seconde ligne qui reste chez bouygues le 06********.
Cordialement.

CATHERINE F.
CATHERINE F.

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Réponses

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

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Equipe

Bonjour,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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