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Ma facture

Je voudrais que mon forfait de BBox reviens moin chère car je n' ai pas de décodeur TV

Je veux faire des encres la facture de BBox car je paye un forfait comme si que je avais un décodeur TV

CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

Niveau
3
4722 / 5000
points

bonjour malheureusement pour vous si votre bbox est à 22.99 € par mois , vous payerait toujours
ce montant même sans décodeur tv , la preuve sur la bbox fit il y a pas de décodeur tv et le prix est bien de 22.99€ avec une première année 14.99€ bonne journée

CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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98 / 100
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On m'a augmenter a 39 euro j ai même u une personne de Bouygues qu'il m'a dit qu'il pouvait rien faire

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

Niveau
3
4722 / 5000
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d'accord mais ceci dépens aussi de l'équipement que vous avez pris , vous en ADSL ou fibre , la facture peut vite monté

Valérie L.
Valérie L.

Valérie L.

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonsoir Charlène,

Votre forfait n'a pas augmenté, vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle pendant 12 mois qui s'est terminée le 23/01/19.

Nous restons à votre disposition.

Bonne soirée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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0
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Oui la remise et fini mais je n' ai pas le décodeur TV c un peu dégueulasse de fair remettre le forfait au prix normal que alors je n ai pas le décodeur je ne payerai pas pour un truc que j ai pas

Valérie L.
Valérie L.

Valérie L.

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Je viens de vous contacter sur votre mobile sans succès.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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Toute la journée a partir de 10h

Bonjour Charlène,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès.
Merci de revenir vers nous en laissant vos disponibilités.

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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0
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Bonsoir pouvez vous me rappeler demain a 10h30

Magali G.
Magali G.

Magali G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Charlène,
Navrée d'avoir raté votre créneau de disponibilité. Pourriez-vous m'en indiquer un autre sur les prochaines 48h s'il vous plaît ? ?
Merci
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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Le 8 mars a 11h

Bonjour,
Votre réponse ne remonte que maintenant . J'ai tenté de vous joindre malgré tout mais sans succès . Pouvez vous nous dire quand vous appeler sans vous déranger ? Demain matin ? après midi ? Veuillez accepter toutes les excuses de Bouygues Telecom pour les précédents rendez vous manqués .
@bientôt
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

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Lundi a 11h

ERIKA L.
ERIKA L.

ERIKA L.

Niveau
2
1200 / 2000
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Equipe

Bonjour Charlène
,
Je me permettrai de vous contacter lundi vers 11h30 si cela ne vous dérange pas.

Erika, Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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0
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Sa me dérange pas

CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

Niveau
0
98 / 100
points

Vous appellez sur le mauvais numéro car vous appellez sur le numéro de mon conjoint qui et au travail

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Charlene,

Je vous envoie un message privé afin d'avoir le numéro sur lequel vous contacter
A de suite

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

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0
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Rappeller moi sur se numéro que vous avez je l aurai sur moi demain vous pouvez me joindre a tout moment a partir de 11h

DOMINQIUE P.
DOMINQIUE P.

DOMINQIUE P.

Niveau
2
1850 / 2000
points
Equipe

Je vous remercie de votre accueil.
Nous restons à votre disposition pour votre déménagement.
Bonne soirée,

Dominique, Bouygues Telecom
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