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quel est le délai maximal pour activer une nouvelle carte sim sans conservation de l'ancien numéro ?

quel est le délai maximal pour activer une nouvelle carte sim sans conservation de l'ancien numéro ?

ALEXANDRA
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ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Alexandra,

En complément de l'info donnée par Samuel, si vous avez coché lors de la commande : activation automatique, qui est proposée uniquement lorsqu'il n'y a pas de portabilité, la SIM sera activée sous 3 jours, sinon l'activation manuelle est à faire dès réception et ou sous 14 jours maximum, qui correspond au délai de rétractation .

Bonne journée,

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Bonjour,

Le délai de 15 jours (10 jours ouvrés?) est-il toujours d’actualité pour activer une carte SIM avec conservation du numéro? A compter de quelle date ce délai court-il (date de commande, date de réception?).

Merci par avance

Bonjour Audrey,

Je suis là pour vous aider. Comptez environ 10 à 15 jours à partir de la date de souscription à votre offre
A réception de la commande, vous activez votre carte sim, un numéro provisoire vous sera fournit et la portabilité sera effectuée sous 3 à 5 jours maximum

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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