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quel est le délai maximal pour activer une nouvelle carte sim sans conservation de l'ancien numéro ?

quel est le délai maximal pour activer une nouvelle carte sim sans conservation de l'ancien numéro ?

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
le délai maximum pour activer votre carte SIM est de 15 jours suivant la réception de votre carte
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...
Bonne journée

Question pour un conseillé. Le délai n'était pas de 30 jours?

Bonjour Alexandra,

En complément de l'info donnée par Samuel, si vous avez coché lors de la commande : activation automatique, qui est proposée uniquement lorsqu'il n'y a pas de portabilité, la SIM sera activée sous 3 jours, sinon l'activation manuelle est à faire dès réception et ou sous 14 jours maximum, qui correspond au délai de rétractation .

Bonne journée,

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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