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Bbox

mon décodeur n’enregistre plus?

Il s'allume mais je n'ai plus de son et les enregistrements ne se font plus?

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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Réponses

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour,

En solution relativement radical et qui peut s'avérer efficace dans ce cas de figure, essayez de réinitialiser votre Bbox. Voici la démarche à suivre pour faire cela : https://bbox-news.com/tutoriel/reinitialisation-bbox

Cordialement,

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Equipe

Bonjour Danielle,

Désolé pour la gêne occasionnée, nous allons voir cela ensemble.

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez vous nous donner le n° de série de votre box (15 chiffres sur l'étiquette) et votre code postal svp ?

Cordialement

Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
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