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Bbox

debit tres faible en wifi avec la fibre sur ma ps4

bonjour
j étais fibré chez video futur pendant 1 an et sur ma ps4 j avais un débit d environ 120 Mbits seconde en wifi
hier j ai été fibré chez Bouygues avec ultym et en wifi sur ma ps4 j ai 4 Mbits seconde et en Ethernet 80 Mbits secondes
alors que le wifi fonctionne correctement sur les autres appareils qui sont branché

d ou cela peut il venir svp ?
merci

FREDERIC B.
FREDERIC B.

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Réponses

Gérald E.
Gérald E.

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Equipe

Bonjour Frédéric,
Je suis désolé pour la gène rencontrée. On va regarder cela. Pouvez-vous nous communiquer le numéro de série de votre bbox (15 chiffres) afin que nous puissions vous aider ?

Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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