Annuler la commande doublé ?
Bonjour, J'ai fait une première commande sur Internet pour la souscription d’un BBOX Must. Après le règlement effectué, je n’ai reçu ni d’SMS ou des mails. Sur la rubrique ‘Mes commandes’, pas de traces de commandes effectués.Sur la rubrique ‘Mes commandes’, toujours aucune trace de commande.Merci de m’aider à annuler une des commandes.
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1ère commande non annulée
Bonjour, Suite à un démarchage téléphonique offre bbox (éligible depuis peu à la fibre); le conseiller s'est trompé sur mon adresse : du coup j'ai subi contre mon gré une...Bonjour Laurent, Navré de la situation. Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Commande en double
Bonjour, Suite à un appel de votre conseil, nous avons prix la commande de bbox à forfait 14eur par mois pour 12 mois. Par contre je vois un double commande dans mon espace...Bonjour Zhang, Rassurez-vous, l'annulation est déjà en cours. Carline, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android...
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hello kitty a répondu
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FITZRUL ALI a posé une nouvelle question
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