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obtenir mon code RIO si j'ai égaré ma carte sim svp ?

J'ai perdu mon téléphone et je souhaiterais obtenir mon RIO par email

DORIANA
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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour.

Si la SIM était dans le mobile perdu, il faut racheter une SIM et ensuite faire une demande de RIO avec cette nouvelle SIM que vous aurez inséré dans n'importe quel mobile et appelez le 3179

A la suite de cet appel, vous recevrez un SMS contenant les informations nécessaires à votre demande de portabilité : nom du titulaire du contrat, Relevé d’Identité Opérateur (RIO) et, si nécessaire, les dates de début et de fin d’engagement de votre contrat

DORIANA
DORIANA

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Oui mais seulement le renouvellement de la carte sim est exorbitant 20€ je trouve cela abusif.

J'ai lu dans le Forum que l'on pouvait le recevoir sur l'adresse mail associer à notre compte.

Voila ce que je souhait donc.

Anonyme
Anonyme

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Bonjour
Contactez le 614 et bonne chance.
Cdlt

DORIANA
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Merci quand même

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Equipe

Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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