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remboursement partiel de la derniere mensualite ?

j'ai change de fournisseur d acces internet, la derniere facture est compté complete alors que les services bbox n'ont duré que 3 jours pour ce mois la.

FRANCK
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Bonjour

Vous allez recevoir une facture de clôture qui comportera dans la partie "Vos abonnements, forfaits et options" un remboursement pour la période non utilisée. Un virement sera effectué sur votre compte bancaire
Cdlt

Bonjour Franck,

Je vous rassure, une facture de clôture va être éditée le 06/03 et sur cette facture vous aurez le remboursement du trop perçu de l'abonnement entre le 10/02 et le 05/03.
Concernant la prime de restitution de 59€, celle ci a été prise en compte et a été enregistrée sur votre dossier le 20/02. Si vous ne voyez pas encore apparaitre ce virement de notre part sur votre compte, cela ne devrait plus tarder.

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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FRANCK
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Merci de vos reponses, il y a du serieux chez Bouygues Telecom, je vous remercie.

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