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Bonjour, est il possible de passer d'un forfait bandyou à sensation avec l'achat d'un nouveau téléphone?

Bonjour, je suis titulaire depuis janvier d'un forfait BANDYOU, j'aimerai changer de téléphone et prendre un forfait plus important, mais la case "changer de mobile" ne s'affiche pas sur ma ligne téléphonique. Je me retrouve donc sans pouvoir changer mon mobile alors que le forfait que je veux prendre est plus important, je ne comprends donc pas comment faire...
Je vous remercie par avance si quelqu'un peut m'aider
Bonne journée à vous

AURELIEN A.
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MÉLANIE A.
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Equipe

Bonjour, lors d'une souscription B&you il faut attendre 3 mois pour faire évoluer votre offre vers une formule Sensation avec mobile.
Bonne journée

Mélanie, Bouygues Telecom
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