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Bbox Miami

équipement+détaillé+à+restituer+après+résiliation+de+laBbox+Miami

restitution box miami

ANTOINE
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Elodie
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Bonjour Antoine,

Rassurez-vous, il n'y a pas de pénalités de non restitution dans le cadre où vous ne rendez pas le câble RJ11.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonjour , si vous avez encore les deux boites ,ou un carton propre , avec les deux box (miami et modem blanc ) , avec tous les cordons et filtres ADSL , les ramener ensemble , en collant le bon de restitution , dans la boutique Bouygues la plus proche ; on vous vous fera signer un reçu .

Elodie
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Bonjour Antoine,

Vous retrouverez le détail du matériel à restituer directement sur votre Espace Client => mes notifications => restituer ma box et ma ligne fixe. Vous y retrouverez également le bordereau de retour à donner au point relais ou dans la boutique de votre choix.

Je reste à votre disposition si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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ANTOINE
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Bonsoir Elodie, Merci de m'avoir répondu comme Samsung, Le problème concerne le câble téléphonique foirni avec la Bbox Miami et que j'ai pas utilisé car mon téléphone avait déjà un câblage RJ11, du coup j'ai utilisé mon câble, et j'ai dû mettre de coté le câble RJ11 fourni avec la Bbox; Mais je ne le retrouve plus et comme je rends la Bbox j'ai peur d'être sanctionné (sévèrement) en mettant à la place un autre câble RJ11 qui lui ne serait pas celui fourni avec la Bbox, mais acheté hier chez Darty ; Ce dernier de couleur noir, fait 3 m avec des embouts translucides, alors que celui fourni avec la Bbox est en principe, avec des embouts Gris, il fait 2 m. et la couleur du câble lui-même serait Grise aussi ; Comment faire pour racheter ce même câble et où le trouver ? Sachant que le Centre de récupération des Box devrait en avoir des milliers à ne pas savoir qu'en faire ?
L'objectif est de ne pas être sanctionné pour ne pas avoir rendu le câble Exact fourni, et avoir des pénalités financières abusives.

Elodie
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Bonjour Antoine,

Rassurez-vous, il n'y a pas de pénalités de non restitution dans le cadre où vous ne rendez pas le câble RJ11.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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