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Mon téléphone

J'ai déclaré un vol de téléphone, est ce que l'obtention d'une nouvelle carte SIM pouvait se faire en boutique?

Je souhaite aller en boutique pour obtenir une nouvelle carte SIM suite à la déclaration de vol de mon téléphone. Est ce possible de l'obtenir dans l'immédiat et de garder mon numéro de téléphone ?

NIHAL
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Réponses

DOMINQIUE
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Equipe

Bonjour,
Je me permets de passer en privé pour plus de sécurité, à tout de suite.

Dominique, Bouygues Telecom
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SMAIL
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Je souhaite aller en boutique pour obtenir une nouvelle carte SIM suite à la déclaration de vol de mon téléphone. Est ce possible de l'obtenir dans l'immédiat et de garder mon numéro de téléphone ?

Bonjour Smail,

Rassurez vous, il vous est tout à fait possible de vous rendre en boutique pour aller récupérer cette carte sim. Vous devez vous munir de votre pièce d'identité afin que le vendeur puisse vérifier que vous êtes bien le titulaire de la ligne

Belle journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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