Bonjour,

Je suis cliente chez vous pour le mobile depuis très longtemps ainsi nous avons souscrit à une box chez vous au mois de Novembre.
Depuis 4 mois nous avons donc la box mais nous ne pouvons nous en servir car nous n’avons pas de prise téléphone basique, nous sommes équipés d’une prise DTI test dans le tableau électrique et également de prise RJ45..
Comment pouvons-nous brancher notre box afin de l’utiliser ? Car 4 mois que nous payons sans pouvoir utiliser les services....