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Ma commande

Où en est l'avancée de ma commande car elle n'apparaît pas dans le suivi des commandes ?

Bonjour,

A ce jour, le 27 février 2019, je viens de réaliser une commande pour une bbox must. J'ai reçu plus de 30min plus tard un sms de confirmation puis 1h plus tard un mail de panier abandonné.

Comme ma commande n'apparaît nul part dans mon espace client et notamment le suivi des commandes, j'aimerais :

  • savoir si ma commande a bien été pris en compte.
  • si le rendez vous avec le technicien a bien été enregistré.

Merci d'avance

ARNAUD M.
ARNAUD M.

ARNAUD M.

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Réponses

Johanna B.
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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