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Bbox

Combien de temps faut-il attendre avant le remboursement de la garantie de sa bbox ?

J'ai résilié mon contra 27/11/2018 et j'ai rendue mon matériel le 03/01/2019 mais je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 59€

BOUAZZA
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DOMINIQUE
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Equipe

Bonjour,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Dominique, Bouygues Telecom
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