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Quelle est ma limite de consommation DATA en Guadeloupe, 1Go ou 20Go comme en Métropole (forfait série limité 20Go)?

J'ai reçu un SMS pour me dire que j'ai dépassé les 1Go, mais sur mon suivi conso je n'ai pas était facturé pour les Mo que j'ai consommé en plus. Je ne sais pas si je peux réactiver les données mobile en toute sérénité.

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

C’est bien 1Go, attention, car le suivi Conso peut avoir un décalage entre le réel et le suivi Conso Bouygues. C’est le temps que met l’operateur local à facturer Bouygues qui facturera à son tour. Donc ne tenez pas compte de votre suivi Conso et bloquer les données pour l’instant.

Cdt

Bonjour Romain, je confirme qu'à ce jour, la totalité de votre enveloppe 1 Go est consommée. Aussi, je vous invite à bloquer les données pour le moment ou vous connecter en wifi si besoin. Excellente journée.
Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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